• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      İade ve Değişim İşlemleri

      iade-degisim-ortopedik-terlik
       

      Ürün değişimi nasıl yapabilirim?


      Ürün değişimi Ortopedikterlik.com' da çok kolaydır. Sitemizden almış olduğunuz ürünlerin değişimini yapmak çok kolaydır.

      * Ürünün satılabilirliğinin bozulmadığından emin olun.
      * Ürünün içerisine değişim isteğinizi belirten bir not yazın. (Faturanızın arka yüzündeki değişim bölümünü doldurunuz.)
      Almış olduğunuz ürün için 1 kez numara değişim hakkınız mevcut olup anlaşmalı kargomuz ile ücretsiz değişim talebinde bulunabilirsiniz.
      * Ürünleri normal bir deneme süresi 5 dakika olup bu süreyi aşan denemelerde ayak iziniz ürünlere şekil verebilmekte olup satılabilirliği bozulduğu için değişim veya iade talebiniz red edilebilir.
       
      Yurtiçi Kargo anlaşma numaramız 320085168

      www.yurtici.com.tr adresinden size en yakın şubeyi arayarak kargoyu çağırabilirsiniz.

      * Değişim için istenilen ürünler değişim için gönderilen ürün onayını takiben 7-10 gün içerisinde kargoya verilir.


      Anlaşmalı olmayan kargo ile gönderimler kabul edilmemektedir.
       

      Ürün İadesi hakkında


      Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde ortopedikterlik.com 'un düzenlemiş olduğu faturanız ve faturanızın arka kısmında yer alan ilgili alana iade sebebinizi içeren bir not ekleyerek iade edebilirsiniz.

      * İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZIN NÜSHASI İLE GÖNDERİNİZ


      ** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

      385 SAYILI VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!

      Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.

       
       

      Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;


      * İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

      * Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu hususa özellikle dikkat etmenizi rica ederiz.

      * İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura ve faturanın arkasındaki ilgili alana iade sebebinizi içeren notu yazmanız gerekmektedir.

      * İade işlemlerinizde kargonuzu firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması ile karşı ödemeli olarak ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değişim yapmak istediğiniz ürün için ise 1 defa ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.

      * İade veya değişim isteği ile gönderilen ürünlerde sadece ayağa denenmiş olması gerekmektedir ayağa giyip dolaşıldığı zaman ayak şeklini alan ürün tekrar satılabilirliği bozulduğu ve başka bir müşteriye satışa sunulamayacağından dolayı geri iade ve değişim isteğiniz onaylanmaz bu tür durumlarda ürün red yazısıyla birlikte adresinize gönderilir.
       

      Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iadesi yapılmakta mıdır?

      Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli kargo firması tarafından yapılan hizmet karşılığında alınan tutardır.
      Bu hizmet için alınan ücret kargo firmasına verilmektedir.
      Kargo firmasına verilmesi gereken 10 TL + % 18 KDV  iade edilmemektedir.
      Mevcut siparişinizden Kapıda ödeme hizmet bedeli düşülerek iadesi gerçekleştirilmektedir
       
      memnuniyet  orjinal-urunler  guvenli-alisveris  iade-kolay

                          Sosyal Medyadan Takip Edin..                     
      ladyfalcon  instagram-ortopedik-terlikfacebook-ortopedik-terlikyoutube-ortopedik-terlikpinterest-ortopedik-terlikgoogle1-ortopedik-terlik   mr.falcon
                  urun-grupları-ortopedik-terlik
       
      Topuk Dikeni Grubu   Diyabet Grubu   Sabo Terlik Grubu   Halluks Valgus Grubu   Zayıflama Grubu   Ortopedikterlik.com
      Topuk Dikeni Terliği   Diyabet Ayakkabısı   Bayan Sabo Terlik   Halluks Valgus Ayakkabısı   Zayıflama Ayakkabısı   Anasayfa
      Topuk Dikeni Ayakkabısı   Diyabet Terliği   Erkek Sabo Terlik   Halluks Valgus Terliği   Zayıflama Terliği   Müşteri Hizmetleri
      Topuk Dikeni Tabanlıkları   Diyabet Sandaleti   Bayan Desenli Sabo Terlik   Çekiç Parmak Ayakkabısı       Hakkımızda
      Topuk Dikeni Sandaleti   Geniş Diyabet Ayakkabısı   Erkek Desenli Sabo Terlik   Ameliyat Sonrası Ayakkabısı   Hastane Ayakkabısı   Banka Bilgileri
      Geniş Topuk Dikeni Ayakkabısı    Diyabetik Tabanlık   Güvenlik Atkılı Sabo Terlik       Bayan Hastane Ayakkabısı   İletişim
              Topuk Dikeni Sabo Terlik   Ortopedik Terlik Grubu   Erkek Hastane Ayakkabısı   Kalite Belgelerimiz
      Ortopedik Deri Tabanlıklar   Hac ve Umre Grubu       Bayan Ortopedik Terlik       Sağlık Köşesi
      Topuk Dikeni Tabanlıkları   Bayan Umre Hac Terliği   Ameliyathane Terliği   Erkek Ortopedik Terlik   Dennis Brown-Ters Bot   Topuk Dikeni Hastalığı
      Ortopedik Tabanlıklar   Erkek Hac Umre Terliği   Atkılı Antistatik Ameliyathane Terliği       Dennis Brown Pev Botları   Şeker Hastalığı
      Starflex Tabanlık   Bayan Hac Umre Ayakkabısı   Antistatik Ameliyathane Terliği   Ortopedik Sandalet Grubu   Ters Bot   Parmak Yamukluğu
      Çelik Tabanlık   Erkek Hac Umre Ayakkabısı   ESD Antistatik Terlik   Bayan Ortopedik Sandalet       Çarpık Ayak Hastalığı
          Hac ve Umre Sandaletleri       Erkek Ortopedik Sandalet   İndirimli Ürünler   İçe ve Dışa Basma


      Bu sitede kullanılan resimler, metinler ve diğer tüm içeriklerin telif hakları Etkin Medikal' e aittir. Firma izni olmadan basılı veya elektronik bir ortamda kesinlikle izinsiz olarak kullanılamaz ve çoğaltılamaz.© Etkin Medikal 2006 - Lady Falcon - Tüm Hakları Saklıdır. eCommerce Software - http://www.etkinmedikal.com www.ladyfalcon.net

      TEL: 0 (212) 671 20 21 Fax: 0 (212) 671 20 22 info@etkinmedikal.com
       

       
       

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.