Dennis Brown Pes Ekinovarus Ateli ( Hareketli ve Klik Sistemli)

* Ayağıma olmazsa yada beğenmezsem diye panik yapmayın ! Değişim & iade şartlarımızı inceleyin yeter... (Üretici Firmadan Değişim ve İade Garantisi)

ÜRÜN DEĞİŞİMİ İÇİN AŞAĞIDAKİ ADIMLARI UYGULAYIN !

1) Ürünün satılabilirliğinin bozulmadığından emin olun.
2) Faturanızın arka kısmındaki boş alana değişim nedeninizi içeren bir not yazın ve kutu içine koyun.
3) Ürün paketlemesini özenli bir şekilde yaptığınızdan emin olun (Mutlaka poşet yada torba ile kaplayınız)
4) Anlaşmalı kargomuz olan yurtiçi kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderiniz.

Yurtiçi Kargo anlaşma numaramız 320085168

* Almış olduğunuz ürün için 1 kez numara değişim hakkınız mevcut olup anlaşmalı kargomuz ile ücretsiz değişim talebinde bulunabilirsiniz.

* Değişim yaptığınız ürün için iade etmek isterseniz son kargoyu gönderen müşteri ödemesi gerekmektedir. Firmamız tarafından maksimum 3 kargo ödemesi yapılmaktadır.

* Değişim için istenilen ürünler değişim için gönderilen ürün onayını takiben 7-10 gün içerisinde kargoya verilir.
 

---

ÜRÜN İADESİ İÇİN AŞAĞIDAKİ ADIMLARI UYGULAYIN !

1) Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ve cayma hakkınız vardır. Cayma süresini aşan iade talepleri reddedilecektir.
2) Ürünün satılabilirliğinin bozulmadığından emin olun.
3) Faturanın arka kısmına iade nedeninizi içeren bir not ekleyin.
4) Anlaşmalı kargomuz Yurtiçi kargo ile tarafımıza karşı ödemeli olarak ürünü gönderiniz.
Yurtiçi Kargo anlaşma numaramız 320085168

Önemli !
* İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
* İade tutarınız sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemi ile size iade edilecektir.
* Kapıda ödeme yapılan ödemelerde yapılacak iade ödemeleri için mutlaka faturanın arka kısmında bulunan banka IBAN numarasını faturanın kesildiği kişi adına doldurulması gerekmektedir.
* İade işlemleri Salı & Cuma günleri yapılmaktadır.

Daha detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
 

---

İADE VE DEĞİŞİM REDDİ

1) Ambalajında bantlanmış ve deforme olmuş ürünler reddedilir. Örnek olarak aşağıdaki resim gibi özentisiz paketlenerek gönderilmiş ürünlerin iadesi ve değişimi yapılmamaktadır.

Tavsiye: Kutu bantlanmadan önce poşete konmalı veya jelatin ile kaplanmalıdır. Bu tarz gönderilen ürünler karşı ödeme ile tarafınıza geri yollanacaktır.



* Kutusu bantlanmış olan ürünler iade reddi veya 20 tl kutu maliyeti düşülerek iade ile sonuçlanabilir. Bu tarz durumlarla karşılaşmamak için lütfen paketlemede kutu üstüne herhangi birşey yapıştırmayınız..

2) Ürünler %100 deri olduğu için ayakkabı mağazasında deniyormuş gibi 3-4 dakikalık deneyin.  Eğer evde dahi olsa saatlerce yada gün boyunca denenen ürünler ayağınıza göre şekil alacağı ve izleri meydana geleceği için satılabilirliği bozulmuş olacağından iade ve değişim aşamasında sorun teşkil edecektir.